Garantie

Unsere Garantien

Sunlux verkauft ausschließlich sorgfältig ausgewählte und getestete Produkte von hoher Qualität, weshalb wir sehr großzügige Garantien auf unsere Produkte gewähren können.

Auf monokristalline Solarmodule gewähren wir 10 Jahre Materialgarantie. Auf flexible Dünnschichtmodule und Regler gewähren wir 5 Jahre Materialgarantie. Auf sonstige Installationsmaterialien gewähren wir 2 Jahre Garantie. Im Garantiefall wird zunächst eine Reparatur des Produkts angeboten. Ist eine Reparatur nicht möglich, wird dem Kunden ein neues oder gleichwertiges Produkt zugesandt.

Die Quittung oder der Bestellbeleg muss immer zusammen mit der Ware gut verpackt zurückgeschickt werden. Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt unsachgemäß verwendet, abnormalem Verschleiß ausgesetzt, umgebaut oder gegenüber seiner ursprünglichen Ausführung verändert wurde.

Bei Garantiefällen und Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte immer vor dem Versand der Ware per E-Mail an: kundservice@sunlux.se. Sie können auch das Kontaktformular im Online-Shop verwenden.